Four Star Logo    Four Star Logo

GPSSA

إمكانية الوصول

آخر تحديث 18/10/2024 13:56

تقدم الهيئة من خلال هذه البوابة الإلكترونية حزمة من الخدمات الإلكترونية التي تلبي احتياجات كافة متعامليها من المؤمن عليهم (المشتركين) وأصحاب العمل والمتقاعدين والمستحقين، بالإضافة إلى محتوى يتعلق بجوانب عمل الهيئة.

 

ونظرا لتشعب المتعاملين مع الهيئة ولاختلاف أعمارهم فقد قامت الهيئة بتطوير بوابتها الإلكترونية بما يتماشى مع المعايير الدولية لاستخدام المواقع الإلكترونية وبما يمكّن كافة المستخدمين بمن فيهم ذوي الاحتياجات الخاصة من الوصول لكافة للمعلومات والخدمات المطلوبة بطريقة سهلة وسريعة وخالية من التعقيدات. 

 

خصائص الموقع

 

وفيما يلي لائحة بأهم الخصائص التي يحتوي عليها الموقع، وقد تم جمعها في الجزء العلوي من الموقع:

 

  • إمكانية تغيير ألون الخلفية والقائمة الرئيسية
  • إمكانية الاستماع للنصوص
  • تغيير حجم النص
  • حفظ إعدادات الموقع كمفضلة
  • مشاركة الصفحات وطباعتها
  • روابط واضحة وخالية من الأخطاء
     

 

ملاءمة الموقع

 

كما يتميز الموقع بما يلي:

 

  • موقع تلقائي الاستجابة لحجم الشاشة مما يضمن إمكانية تصفح نفس الموقع عبر الحاسوب أو الحاسوب اللوحي أو الهواتف الذكية
  • الموقع متوافق مع عدد من المتصفحات العالمية مثل مايكروسوفت إنترنت إكسبلورر 9.0+، 1.0+ فايرفوكس، وسفاري 1.2+ وأوبرا 6.0+

لطلب المساعدة أو الحصول على المزيد من المعلومات، يمكن التواصل معنا عبر وسيلة الاتصال المفضلة لديك من صفحة اتصل بنا.

هل وجدت هذا المحتوى مفيدًا؟

يمكنك مساعدتنا في التحسين من خلال تقديم ملاحظاتك حول تجربتك.

شركاؤنا

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني التواصل مع الهيئة في حال وجود ملاحظات أو شكاوى؟

يمكن التواصل من خلال مركز الاتصال الموحد أو عبر البريد الإلكتروني الرسمي للهيئة، كما يمكن استخدام نموذج الملاحظات المتاح عبر منصة «معاشي».

هل بياناتي الشخصية محفوظة بأمان؟

نعم، تلتزم الهيئة بأعلى معايير حماية البيانات. تُعتبر جميع المعلومات المقدمة أثناء الجلسة سرية ولا يتم مشاركتها مع أي طرف غير مخوّل.

هل يمكنني تقديم ملاحظاتي حول الجلسة؟

نعم، تُرسل استبانة رضا المتعامل بعد كل جلسة، ويُشجَّع جميع المتعاملين على تقديم آرائهم لتحسين جودة الخدمة.

هل يمكنني حجز جلسة متابعة؟

في حال تطلبت الحالة ذلك، يمكن للمتعامل حجز جلسة متابعة بعد التنسيق مع المستشار أو عبر النظام الإلكتروني.

هل يمكنني طرح أسئلة إضافية أثناء الجلسة؟

نعم، يمكن للمتعامل طرح أي استفسارات تتعلق بموضوع الجلسة، وسيقوم المستشار بتوضيح جميع النقاط ذات الصلة.

أوامر صوتية

يرجى التأكد من توصيل الميكروفون والسماح باستخدامه على هذا الموقع.

استخدم أوامر صوتية مثل:: .

You are saying: . . .
Loading