بيان النفاذية الرقمية

نحن في الهيئة العامة للمعاشات نلتزم بضمان إمكانية الوصول الرقمي لجميع الأشخاص، بغض النظر عن قدراتهم أو إعاقاتهم. هدفنا هو توفير تجربة رقمية شاملة وسهلة الاستخدام لجميع زوارنا ومتعاملينا

تهدف بيان النفاذية الرقمية إلى:

يشمل بيان النفاذية الرقمية النطاقات التالية:

التدابير المتخذة لضمان النفاذية الرقمية:

نحن نسعى جاهدين إلى اتخاذ التدابير اللازمة لضمان النفاذية الرقمية لجميع مستخدمينا لتحقيق ما يلي:

ميزات إمكانية الوصول:

للتكرم بالإطلاع على الدليل الارشادي لشرح الميزات أعلاه اضغط هنا

التقنيات المساعدة:

موقعنا وأنظمتنا متوافقة مع تقنيات المساعدة الشائعة، بما في ذلك:

المتطلبات الأساسية التقنية للنفاذية الرقمية:

المستعرضات الداعمة:

أنظمة التشغيل:

التقنيات المساعدة المدعومة:

التغذية الراجعة والدعم:

نرحب بملاحظاتكم حول إمكانية الوصول إلى منصاتنا الرقمية. نحن نعمل باستمرار على تحسين توافق موقعنا وخدماتنا الرقمية مع مجموعة واسعة من الأجهزة والبرامج. إذا واجهتم أي صعوبات في الوصول إلى محتوانا أو استخدام خدماتنا، يرجى تقديم طلب الدعم من خلال الرابط التالي تقديم (شكوى، استفسار، اقتراح)

. نحن نقدر ملاحظاتكم ونستخدمها لتوجيه جهودنا في التحسين المستمر.

ملاحظة: نقوم باختبار محتوانا وخدماتنا بشكل دوري على مجموعة متنوعة من الأجهزة والبرامج لضمان أفضل أداء ممكن. ومع ذلك، قد تختلف التجربة بناءً على الإعدادات الفردية وإصدارات البرامج.

الالتزام بالتحسين المستمر:

نحن ملتزمون بالتحسين المستمر لإمكانية الوصول الرقمي. نراجع هذه السياسة بانتظام ونجري التحديثات اللازمة لضمان أفضل تجربة ممكنة لجميع مستخدمينا.

القيود والتحديات المعروفة:

نحن في هيئة المعاشات والتأمينات الاجتماعية نسعى جاهدين لتوفير أعلى مستوى من النفاذية الرقمية لجميع مستخدمينا. ومع ذلك، نود الإشارة بشفافية إلى بعض القيود والتحديات المعروفة حاليًا في موقعنا وخدماتنا الرقمية:

نحن نعمل بجد لمعالجة هذه القيود وتحسين تجربة المستخدم لجميع زوارنا. ونلتزم بتحديث هذه القائمة بانتظام كلما تم حل التحديات القائمة أو ظهرت تحديات جديدة.

يمكنكم زيارة الرابط التالي للإطلاع على السياسة الوطنية للنفاذية الرقمية

الدليل الارشادي لميزات إمكانية الوصول

1) تغيير حجم الخط:

يمكن زيادة حجم الخط بالضغط على مفتاحي “CTRL” و "+" عدة مرات لحين الوصول إلى الحجم المناسب للقراءة. كما يمكن تكبير الشاشة بالضغط على مفتاح F11 الموجود على لوحة المفاتيح، أو بالنقر على خيار "معاينة View’" الموجود بشريط الأدوات، ثم النقر على خيار ‘full screen’.

2) تغيير حجم النص ووضوح الشاشة:

يمكنك استخدام لوحة المفاتيح في تعزيز سهولة الوصول إلى ضوابط نظام التشغيل الذي تستخدمه، وذلك لكي تتمكن من التصفح باستخدام لوحة المفاتيح والاختصارات فقط، دون اللجوء إلى استخدام فأرة الحاسوب (Mouse ) مثلما قد يفضل البعض.

فيما يلي بعض خطوات الضبط والتعليمات المستخدمة في نظام تشغيل حواسيب مايكروسوفت ويندوز Microsoft Windows:

فيما يلي بعض خطوات الضبط والتعليمات المستخدمة في نظام تشغيل حواسيب أبل ماكنتوش Apple Macintosh:

3) اختصارات لوحة المفاتيح:

يمكنك استخدام لوحة المفاتيح في تعزيز سهولة الوصول إلى ضوابط نظام التشغيل الذي تستخدمه، وذلك لكي تتمكن من التصفح باستخدام لوحة المفاتيح والاختصارات فقط، دون اللجوء إلى استخدام فأرة الحاسوب( Mouse) مثلما قد يفضل البعض.

فيما يلي بعض خطوات الضبط والتعليمات المستخدمة في نظام تشغيل حواسيب مايكروسوفت ويندوز Microsoft Windows:

فيما يلي بعض خطوات الضبط والتعليمات المستخدمة في نظام تشغيل حواسيب أبل ماكنتوش Apple Macintosh:

4) التنقل بواسطة لوحة المفاتيح:

5) وصف الصور:

في حال كونك مستخدما فاقدا للبصر، فإن البوابة توفر لك مكونات نصية تكون بديلة عن عناصر جرافيكية مثل الشعارات والصور والعلامات وغيرها، إذ تمكن هذه الخاصية برمجيات قارئات الشاشة من قراءة المحتوى ووصفه، وهذا الأمر يساعد فاقدي البصر الذين يستخدمون مثل هذه البرمجيات على الحصول على فكرة حول الرسوم الموجودة في البوابة.

6) ألوان النصوص:

توجد في البوابة لوحة لتغيير ألوان الخطوط المستخدمة في الموقع وذلك بهدف تحسين القدرة على قراءة نصوص المحتويات كما تم تجنب الاعتماد على اللون للتمييز بين النص والروابط الالكترونية الموجودة، عوضا عن ذلك فألوان الخلفيات المتوفرة تتناسب مع ألوان الخطوط في لوحة الخيارات لجعلها واضحة أثناء القراءة.

7) توافقية المتصفح:

صممت محتويات البوابة الإلكترونية لتتناسب مع أكثر متصفحات شبكة الإنترنت استخداما، فالبوابة تستعمل عناصر مناسبة في شبكة الترميز وذلك لضمان استخدام اللغة بوضوح والتحول اليسير لمحتويات الجدول في البيئات التقنية القديمة والجديدة للمتصفحات، وقد تم اختبار هذه البوابة بواسطة أكثر المتصفحات شيوعا، وهي الإنترنت إكسبلوررInternet Explorer ، وأبل سفاري Apple Safari ، وفايرفوكس FireFox. وتستخدم البوابة ترميز جافا سكربت JavaScript، لذا نرجو منكم ضبط إعدادات المتصفح لتشغيل هذا النوع من الترميز من أجل تحقيق الاستفادة من جميع محتويات هذه البوابة.