الخدمات
خدمات الهيئة
تقديم شكوى
كيفية التقديم
التسجيل والدخول إلى منصة «معاشي» باستخدام الهوية الرقمية (UAE Pass).
اختيار الخدمة من قائمة الخدمات، وتعبئة الحقول المطلوبة، وإرفاق المستندات اللازمة، وإرسال الطلب للمراجعة والاعتماد.
المتطلبات الأساسية
لايوجد
المستخدمين
- الوكيل
- المستحق
- جهة عمل
- الوصي
- المؤمن عليه
- المتقاعد
المدة اللازمة لإنجاز الخدمة
- زمن تقديم الخدمة - 5 دقائق
- زمن إنجاز الخدمة - عاجلة يوم عمل
عادية - 5 أيام عمل
المعقدة -15 يوم عمل
رسوم الخدمة
لا توجد
التصنيف
- من الحكومة للحكومة
- من الحكومة للأفراد
- من الحكومة لقطاع الأعمال
- من الحكومة للمجتمع
الأقسام
إدارة الضبط والجودة
الوثائق المطلوبة
المستندات الداعمة (اختياري)
دليل المستخدم
عدد معاملات الخدمة
REGSUPPORTREQ العدد : 0تاريخ أخر تحديث: 2026-07-01
للمساعدة، تواصل معنا عبر
اتصل : 80010
القنوات
- iconالموقع الإلكتروني
- iconمركز الاتصال
- iconمراكز سعادة المتعاملين
النصائح الاستباقية - ما قبل التقديم على الخدمة
- قبل التقديم، يُنصح باختيار نوع الطلب المناسب لضمان توجيهه إلى القسم المختص ومعالجته بسرعة وكفاءة.
- يُفضل مراجعة قسم "الأسئلة الشائعة" في موقع الهيئة قبل تقديم الطلب، فقد تجد الإجابة جاهزة دون الحاجة للتقديم الطلب.
- يجب التأكد من إدخال البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الصحيح لتلقي الإشعارات والردود الرسمية.
- تجنب إرسال نفس الشكوى أو الاستفسار عبر قنوات متعددة، حتى لا يؤثر ذلك على سرعة المعالجة.
- في حال كانت الشكوى تتعلق بمسائل مالية أو إدارية، يجب إرفاق المستندات الرسمية الداعمة مثل كشوف الراتب أو قرارات التقاعد.
النصائح الاستباقية - ما بعد التقديم على الخدمة
- يمكن تتبع حالة الطلب من خلال منصة “معاشي” عن طريق استخدم الرقم المرجعي للطلب.
- سيتم إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني بحالة الطلب أو الحاجة لاستكمال بعض الوثائق.
هل وجدت هذا المحتوى مفيدًا؟
يمكنك مساعدتنا في التحسين من خلال تقديم ملاحظاتك حول تجربتك.
